Privacy Policy

lightplus.gr

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία μας, που εκμεταλλεύεται το ηλεκτρονικό κατάστημα lightplus.gr, σέβεται απόλυτα την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR) 2016/679 και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε αγορά.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

• Επωνυμία: LIGHT PLUS IKE
• Διεύθυνση: Μάρκου Μπότσαρη 11, 16675 Γλυφάδα
• ΑΦΜ: 801085408 – ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
• Email: info@lightplus.gr
• Τηλέφωνο: +30 210 968 9113

3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

α) Στοιχεία Λογαριασμού & Παραγγελίας

• Όνομα και επώνυμο
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• Αριθμός τηλεφώνου
• Διεύθυνση αποστολής / τιμολόγησης
• Ιστορικό παραγγελιών και προτιμήσεις αγορών

β) Στοιχεία Πληρωμής

• Δεδομένα κάρτας, τα οποία επεξεργάζονται αποκλειστικά από πιστοποιημένες πύλες πληρωμής. Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών.
• Στοιχεία τραπεζικής κατάθεσης, όταν εφαρμόζεται.

γ) Τεχνικά Δεδομένα

• Διεύθυνση IP
• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες ανίχνευσης
• Δεδομένα πλοήγησης, όπως σελίδες που επισκεφτήκατε και χρόνος παραμονής

4. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

5. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας. Τα cookies χωρίζονται στις εξής κατηγορίες:

• Απολύτως απαραίτητα cookies: Απαιτούνται για τη λειτουργία του καλαθιού αγορών και της σύνδεσης λογαριασμού. Δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας.
• Cookies Απόδοσης / Στατιστικά: Συλλέγουμε ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας, όπως μέσω Google Analytics, για τη βελτίωση του ιστότοπου.
• Cookies Μάρκετινγκ: Χρησιμοποιούνται για στοχευμένη διαφήμιση. Ενεργοποιούνται μόνο με τη ρητή σας συγκατάθεση.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω του εργαλείου διαχείρισης cookies που εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψή σας στον ιστότοπο.

6. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πωλούμε, εκμισθώνουμε ή εμπορευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με τρίτους αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εταιρείες courier / μεταφοράς: Για την παράδοση της παραγγελίας σας, όπως ACS, ΕΛΤΑ Courier, Speedex.
• Πύλες πληρωμής: Για την ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών, όπως Viva Wallet, Stripe, PayPal.
• Παρόχους φιλοξενίας & τεχνολογίας: Για τη λειτουργία του ιστότοπου και την αποθήκευση δεδομένων.
• Αρχές και ρυθμιστικούς φορείς: Όταν υποχρεούμαστε βάσει νόμου.

Όλοι οι τρίτοι αποδέκτες δεσμεύονται από συμβάσεις εμπιστευτικότητας και επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο βάσει ρητών οδηγιών μας.

7. Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Κατ’ αρχήν, τα δεδομένα σας επεξεργάζονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση που κάποιος πάροχος υπηρεσιών, όπως το Google Analytics, επεξεργάζεται δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

8. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για το ελάχιστο χρονικό διάστημα που απαιτείται:

• Δεδομένα παραγγελιών & τιμολόγησης: 10 έτη, λόγω φορολογικής υποχρέωσης.
• Λογαριασμός χρήστη: Για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και για 3 έτη μετά τη διαγραφή.
• Newsletter / μάρκετινγκ: Έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
• Cookies αναλυτικών: Έως 26 μήνες.

Μετά τη λήξη αυτών των περιόδων, τα δεδομένα σας διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

9. Τα Δικαιώματά σας

Βάσει του ΓΚΠΔ έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15): Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16): Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής / «Δικαίωμα στη λήθη» (Άρθρο 17): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν συντρέχει άλλη νομική βάση επεξεργασίας.
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας (Άρθρο 18): Να περιορίσετε προσωρινά την επεξεργασία.
• Δικαίωμα φορητότητας (Άρθρο 20): Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
• Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθρο 21): Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ ή έννομων συμφερόντων.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Ανά πάσα στιγμή, χωρίς αναδρομική ισχύ.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@lightplus.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας.

Θα ανταποκριθούμε εντός 30 ημερολογιακών ημερών. Εάν δεν ικανοποιηθείτε από την απάντησή μας, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):
www.dpa.gr | Τηλ.: 210 6475 600.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS σε όλες τις σελίδες του ιστότοπου (https://).
• Ασφαλής αποθήκευση κωδικών πρόσβασης με κατακερματισμό (hashing).
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
• Τακτικές δοκιμές ασφαλείας και ενημερώσεις συστημάτων.

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα σας ειδοποιήσουμε εντός 72 ωρών, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας βάσει ΓΚΠΔ.

11. Προστασία Ανηλίκων

Ο ιστότοπός μας απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Εάν πιστεύετε ότι παιδί έχει υποβάλει δεδομένα σε εμάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για άμεση διαγραφή.

12. Σύνδεσμοι προς Τρίτους Ιστοτόπους

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο αυτών των ιστοτόπων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστοτόπου που επισκέπτεστε.

13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

Για σημαντικές αλλαγές, θα σας ειδοποιούμε μέσω email ή ευδιάκριτης ειδοποίησης στον ιστότοπο. Η συνέχιση χρήσης του ιστότοπου μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής.

14. Επικοινωνία – Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Για οποιαδήποτε ερώτηση, αίτημα ή καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να απευθυνθείτε:

• Email: info@lightplus.gr
• Τηλέφωνο: +30 210 968 9113
• Φόρμα επικοινωνίας: www.lightplus.gr/contact
• Ταχυδρομικά: Μάρκου Μπότσαρη 11, Γλυφάδα 16675

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει από την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης που αναγράφεται στην κορυφή του παρόντος εγγράφου.